Uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poduzeća ERGOVISION d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2) na temelju preporuka GKS-a i međunarodnih kodeksa poslovanja.  
  1. Uvjeti korištenja
Kupac potvrđuje da je upoznat s cjelokupnim tekstom općih uvjeta poslovanja na internetskim stranicama poduzeća ERGOVISION d.o.o. i da se s njima slaže.  
  1. Podaci o ponuditelju
Internetsku prodaju provodi društvo ERGOVISION d.o.o., sa sjedištem na adresi Samoborska cesta 56, Zagreb. Društvo je upisano u sudski registar Okružnog suda u Zagrebu. PDV identifikacijski broj: HR61423865425.  
  1. Dostupnost informacija
Ponuditelj se obvezuje pružiti sljedeće informacije kupcu:
  • Identitet poduzeća (naziv, sjedište, broj registra)
  • Kontakt podaci (e-pošta, telefon)
  • Bitna obilježja robe
  • Dostupnost artikala i rok isporuke
  • Uvjete dostave
  • Jasno definirane cijene (uključujući poreze i troškove prijevoza)
  • Načine plaćanja i dostave
  • Rok za odustajanje od ugovora i uvjete za povrat proizvoda
 
  1. Narudžbe
Kupac odgovara za točnost podataka unesenih prilikom narudžbe. Ponuditelj ne odgovara za pogreške u dostavi uzrokovane netočnim podacima kupca. Nakon narudžbe, kupac će elektroničkom poštom primiti ugovor (račun) koji će biti pohranjen na poslužitelju i dostupan u korisničkom profilu.  
  1. Otprema robe
Roba će biti otpremljena sukladno navedenim uvjetima dostave.  
  1. Cijene
Cijene su izražene u eurima s uključenim PDV-om. Trošak dostave bit će jasno naveden i uračunat u konačnu cijenu koja se prikazuje prilikom završetka narudžbe. Ponuditelj zadržava pravo na promjenu cijena. Važeća cijena proizvoda je ona koja je objavljena na dan narudžbe, odnosno na dan završetka i predaje narudžbe. Internet trgovina hr.ergovision-office.com zadržava mogućnost pogreške u cijenama pojedinih proizvoda, opisu proizvoda i ne preuzima odgovornost za pogreške.  U slučaju pogrešno označene cijene koju prodavatelj utvrdi nakon narudžbe proizvoda, a prije sklapanja ugovora o kupoprodaji, prodavatelj se obvezuje o istome bez odgađanja obavijestiti kupca. Prodavatelj nije ovlašten izmijeniti cijenu nakon sklapanja ugovora o kupoprodaji, osim u slučaju greške u kojoj je cijena proizvoda ispod nabavne cijene prodavača te po kojoj nije dozvoljeno prodavati sukladno Zakonu o trgovini.  
  1. Uvjeti plaćanja
Detaljni uvjeti plaćanja objavljeni su ovdje.   
  1. Pravo na odustajanje od kupnje, povrat robe
Kupac ima pravo u roku od 30 dana od preuzimanja robe ponuditelju javiti (na adresu info.hr@ergovision-office.com) da odustaje od ugovora. Trošak koji tereti kupca kod odustajanja od ugovora trošak je transporta ukoliko je roba neoštećena i pakirana u originalnoj ambalaži.  Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku 30 dana od predane poruke od odustajanja od ugovora (kupnje). Ukoliko roba nije pakirana u originalnoj ambalaži, vraćeni se iznos snižava za 10%, ukoliko je roba oštećena ili su na proizvodu vidljivi znakovi korištenja, snižava se najmanje za 20%. Naručitelj mora primljenu robu vratiti neoštećenu i u nepromijenjenoj količini osim ako je roba uništena ili izgubljena, a za to nije kriv potrošač. Troškove slanje uvijek pokriva pošiljatelj, osim ako je unaprijed dogovoreno drukčije.  Pošiljke s otkupninom ne prihvaćamo. Povrat uplate bit će obavljen u roku 10 dana od dana primitka proizvoda. Povrat novca uplaćuje se na (osobni) račun kupca koji u obavijesti javi o povratu robe. Roba se vraća ponuditelju na adresu  ERGOVISION d.o.o., Samoborska cesta 56, Zagreb.  
  1. Povrat artikla za pravne osobe
Ako želite račun na poduzeće, prihvaćate uvjete poslovanja koji vrijede za poduzeća. Poduzećima, samostalnim poduzetnicima i ostalim pravnim osobama omogućavamo povrat pošiljaka artikala u okviru jamstvenih uvjeta. Pravne osobe  nemaju mogućnosti odustajanja od ugovora  u roku od 30 dana ili na povrat novca kao što to vrijedi za potrošače (fizičke osobe).  
  1. Jamstva
Jamstveni rok je 2 godine od datuma kupnje. Kupac mora priložiti garancijski list i račun za reklamaciju.  
  1. Žalbe i sporovi
Ponuditelj će nastojati riješiti žalbe i sporove u najkraćem mogućem roku. Nabavljena roba ostaje naše vlasništvo do potpune otplate svih tražbina iz poslovnoga odnosa. Kod odnosa po trenutnom računu vrijedi pridržano vlasničko pravo i kao jamčevina za saldo naših tražbina. Ako plaćanje bude obavljeno preko platnoga mjesta koje je dužno ovu uplatu prenijeti na nas, ostajemo vlasnici robe u njezinu prvobitnom i prerađenom obliku onoliko dugo dok se novac ne prenese na naš račun.  Obveza plaćanja kupcu prestaje kad cjelokupni iznos primimo na svoj račun. Ukoliko kupac želi vratiti primljeni artikl, on se obvezuje robu vratiti najkasnije u roku od 10 dana poslije primitka potvrde o primitku reklamacije s naše strane. U slučaju povrata prodavatelj zadržava 20% od cijene za smanjenje vrijednosti robe. Ukoliko kupac ne vrati robu u određenom roku, prodavatelj obračuna 50% od vrijednosti robe za nastalu poslovnu štetu.  
  1. Zaštita privatnosti
Osobni podaci kupaca bit će trajno zaštićeni i koristit će se isključivo u svrhu vođenja računa i komunikacije s kupcima.

Ponedjeljak – petak

Od 09:00–12:30h i 13:00-17:00

Subota, nedjelja i državni praznici: Zatvoreno

Proizvodi

INFORMACIJE

O NAMA

ADRESA

Samoborska cesta 56, 10000 Zagreb, Hrvatska

TELEFON

099 545 9640

Email:

info.hr@ergovision-office.com

© ErgoVision 2023 | Sva prava pridržana | Izrada web stranica: Splet99

Obavijest o preseljenju!

Od 01.05.2025 nas možete pronaći na novoj lokaciji Samoborska 251, Zagreb

Radujemo se vašem dolasku!

BESPLATNA PROBA

Za tvrtke

  • Nema obveze kupnje
NARUČITE ODMAH